谨世咨询招聘以下人员，请有兴趣的同学投递简历至邮箱henry.zhong@medi-plus.com.cn ，非诚勿扰。
[客户服务]职位描述:
岗位职责：
1、负责接听客户的来电，为客户提供体检服务的预约和处理投诉；
2、掌握平台系统的操作，严格执行各项操作程序；
3、做好客户资料的录入和特定服务要求的统计工作；
4、解答客户的日常业务咨询和需求反馈，记录客户反馈信息，并及时将信息反馈相关客户经理及供应商；
5、定期的服务问题回访和问题反馈。
任职要求：
1、口齿清晰、普通话流利，有良好的语言沟通能力，有客服经验及医学背景者优先；
2、有上进心，非常好的学习能力
3、熟悉操作各种常用办公软件；
4、头脑清晰，思维敏捷，有较强的应变及协调能力，能独立处理紧急问题；
5、有亲和力，诚恳、踏实，要有吃苦耐劳的精神，服务意识强。
6.英语大学4级及以上，有良好的读写能力。
[Account manager]职位描述:
岗位职责：
1、协助主管维护客户关系，确认项目需求；
2、协助主管完成项目过程中文案工作；
3、组织项目实施，安排项目进度，实施各环节中的管理工作；
4、负责与供应商的关系建立与维护，协调监督供应商工作以确保服务质量。
任职要求：
1、具备良好的逻辑思维能力，善于沟通交流，有医疗背景或有医疗行业从业经验者优先；
2、具有一定的英文基础和文案基础；
3、熟练使用各种办公软件，会AI、PS者优先；
4、有上进心，具有很好的学习能力，具有较强的团队意识及团队合作精神
5、工作细致认真，具有较强的管理协调技巧，独立工作能力与主动性。
工作地址：大连路535号；
工资面议
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